Política de privacidad

POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Queremos informarle que a partir del día 25 de mayo de 2018 entra en vigor el nuevo reglamento general sobre protección de datos personales emitido por la Unión Europea.
Esta Política de privacidad ("Información") se refiere al procesamiento de datos personales por ZOITALY GROUP SRL, a través de la página web https://www.zooode.com/negozio-online/privacy (el "Sitio web" "). Se especifica que según la legislación de protección de datos (incluido el Reglamento general de protección de datos 2016/679 (el " GDPR "), la empresa mencionada es responsable del procesamiento de los datos personales.
Al acceder al sitio web y utilizar los servicios de Zoitaly Company, el usuario declara haber leído y entendido esta Política de privacidad y los procedimientos para recopilar y procesar los datos descritos aquí.
Sin perjuicio del derecho de Zoitaly Group S.r.l. para cambiar periódicamente la Política de privacidad, actualizada con los cambios a partir del 25 de mayo de 2018, por lo tanto, le recomendamos que la revise regularmente para que se actualice.

INFORMACIÓN GENERAL

Esta Política de Privacidad describe en detalle las prácticas y políticas aplicables a la recopilación, procesamiento y divulgación de datos personales de los usuarios por parte de la Compañía. Zoitaly es consciente del hecho de que proporcionar su información en línea conlleva un alto nivel de confianza por parte de los usuarios. Para tal confianza, Zoitaly se reserva la máxima seriedad y otorga alta prioridad a la garantía de seguridad y confidencialidad de los datos personales proporcionados por los usuarios a través del uso del Sitio o los servicios.

¿QUIÉN ES LA PROPIEDAD DE TU INFORMACIÓN PERSONAL?

  1. - Identidad: ZOITALY GROUP S.r.l. - C.F./ P. IVA: 07734360725
  2. - Dirección: Via Albert Bruce Sabin n. 4, 76016 MARGHERITA DI SAVOIA (BT)
  3. - Teléfono: (+39) 389 8756913 - (+39) 0883 654801
  4. - Correo electrónico: info@zooode.com


  5. ¿QUÉ DATOS PERSONALES BUSCAMOS?

    1. Información personal que nos proporciona: La Compañía procesará los siguientes datos cuando el usuario cree una cuenta o realice una compra en el sitio web:
    • Información de identificación (nombre y apellido, dirección de correo electrónico y número de teléfono);
    • Códigos de usuario y contraseñas;
    • Datos sobre las características personales (fecha de nacimiento y sexo); y
    • Datos económicos.
    Los datos personales solicitados son obligatorios, por lo que la negativa a proporcionarlos imposibilitará la prestación de nuestros servicios. En caso de que nos proporcione datos de terceros, usted garantiza expresamente que ha obtenido el consentimiento previo de los mismos y está obligado a transferir la información contenida en esta cláusula, eximiendo a la Compañía de cualquier responsabilidad. En cualquier caso, la Compañía puede realizar controles periódicos para controlar esta circunstancia, adoptando las medidas que corresponden a la legislación aplicable con la debida diligencia.
    2. Datos personales que recopilamos • cada vez que acceda al sitio web, la empresa recopilará y procesará automáticamente los siguientes datos personales: o Información técnica, incluida la dirección de protocolo de Internet (dirección IP) utilizada para conectar su computadora a Internet, sus datos de acceso, el tipo de navegador y su versión, sistema operativo y plataforma; o Información sobre su visita al Sitio, incluidos los localizadores de recursos uniformes (Localizador Uniforme de Recursos, "URL"), los servicios que ha visto o buscado; el tiempo de respuesta de la página; errores de descarga; la duración de la visita, información sobre su interacción en el Sitio (por ejemplo, clics y / o movimientos del mouse) y los métodos utilizados para salir del Sitio; y o Información obtenida a través de las cookies utilizadas por la Compañía en el sitio web. A continuación encontrará más información sobre el uso de cookies.

    ¿QUÉ UTILIZAREMOS CON SUS DATOS PERSONALES? ¿QUÉ ENCUENTRA?

    ZOITALY Group S.r.l. procesará sus datos personales para fines relacionados con la gestión de "Cuenta" y "Procesamiento de pedidos en nuestra tienda en línea", en particular:
    - Con referencia al ítem "Cuenta", se especifica que para realizar compras en nuestro sitio es necesario crear una cuenta personal (en lo sucesivo, "cuenta de usuario"). Puede almacenar información personal en la cuenta de usuario y facilitar las compras en nuestra tienda en línea.
    Para crear una cuenta de usuario personal necesitamos sus datos personales, nombre y apellido y, según el caso, su dirección y número de teléfono. Además, los usuarios deben proporcionar su dirección de correo electrónico y una contraseña de su elección. La dirección de correo electrónico proporcionada por los usuarios también sirve como datos de acceso para la cuenta de usuario.
    Además, los usuarios pueden almacenar sus datos personales dentro de la cuenta del usuario y luego comprar convenientemente en la tienda en línea. La información se puede actualizar en cualquier momento en el área personal de la cuenta de usuario ("Perfil de usuario").
    Una vez registrado, se le pedirá al usuario que ingrese datos personales, algunos de los cuales serán obligatorios y esenciales para el propósito de la inscripción. pueden o no pueden proporcionarse Los otros datos, según el criterio del usuario, y el fracaso para proporcionar ellos es de ninguna manera perjudicial para los propósitos de la matrícula, pero pueden permitir un uso de servicios sólo parciales.
    Naturalmente, el usuario puede cancelar su cuenta de usuario en cualquier momento y sin dar ninguna razón. La forma más sencilla de hacerlo es enviar un correo electrónico a info@zooode.com .
    La base legal de este procesamiento de datos es el Artículo 6 párrafo 1 b) GDPR (ejecución de un contrato).
    - Con referencia al "Procesamiento de pedidos en nuestra tienda en línea", el procesamiento de sus datos personales está destinado a permitir y optimizar el cumplimiento de pedidos, incluido el pago y la entrega. Cuando el pago se realiza con tarjeta de crédito, recibimos la identificación de pago y los últimos cuatro dígitos del número de tarjeta de crédito de nuestro proveedor de servicios de pago. Necesitamos esto para la autenticación y la asignación de su pedido y, por lo tanto, para su seguridad. Los datos personales requeridos para el pago son recabados directamente por el proveedor de servicios de pago.
    La base legal para el procesamiento de datos antes mencionado es el artículo. 6, párrafo 1 b) GDPR (ejecución de un contrato) y Art. 6, párrafo 1 f) GDPR (interés legítimo, de acuerdo con nuestro interés de ofrecer una opción de pago seguro con tarjeta de crédito).
    Todos los datos disponibles para nosotros se verifican en el contexto de la evaluación del riesgo de crédito. De esta forma, determinamos qué métodos de pago se pueden ofrecer para un pedido. Entre otras cosas, también verificamos todos los pedidos anteriores realizados desde su cuenta de cliente. El sistema también comprueba si la dirección de entrega es diferente de la dirección de facturación, si es una nueva dirección de entrega o si la orden es para ser entregado a un centro intermedio.
    Después de elegir el proveedor de servicios de pago, se le solicitarán los datos necesarios para usar estos servicios. Esta información de pago se envía directamente al proveedor de servicios de pago respectivo y nuestra empresa no la almacena.
    Guardamos los datos de dirección de facturación y entrega en su cuenta de usuario para que ya no tenga que ingresarlos la próxima vez que realice una compra. Esta información se puede cambiar en cualquier momento en el futuro.
    Si no está de acuerdo con el método o métodos de pago ofrecido, puede informarnos por escrito por carta o correo electrónico a: info@zooode.com.

    DERECHO

    Las bases legales para el procesamiento de sus datos personales de acuerdo con los fines descritos anteriormente son los siguientes:
    - La ejecución de nuestra relación contractual con usted, en caso de que compre un producto en el Sitio o se ponga en contacto con nuestro servicio de atención al cliente.
    - El procesamiento de sus datos personales para la detección y prevención del fraude de identidad es necesario para el cumplimiento de nuestras obligaciones con respecto al lavado de dinero.
    - La satisfacción de nuestro interés legítimo, que consiste en (i) administrar los servicios y funciones del Sitio y (ii) en caso de contacto con nuestro servicio al cliente, para procesar la solicitud y proporcionar el mejor servicio posible; (iii) preservar la vigilancia, administración y protección de nuestros servicios, contenido y página web; (iv) realizar análisis e informes internos para la adquisición de productos, campañas futuras y gestión de inventarios; y (v) crear un perfil comercial sobre usted, utilizando datos derivados de la gestión de productos y servicios contratados, y enviar comunicaciones comerciales electrónicas relacionadas con productos o servicios similares; a menos que nos indique lo contrario, resalte la casilla correspondiente en el proceso de registro. En cualquier caso, tiene derecho a oponerse a estos tratamientos en cualquier momento poniéndose en contacto con la dirección de correo electrónico info@zooode.com, en cuyo caso ZOOODE interrumpirá el procesamiento de los datos, excepto por los motivos previstos por la ley.
    - Su consentimiento para desarrollar un perfil comercial sobre usted, basado en los datos personales que nos proporciona y los datos que obtenemos a través de su navegación en el Sitio, con el fin de analizar o predecir aspectos tales como sus preferencias o intereses personales; y, por lo tanto, podrá, en consecuencia, enviarle comunicaciones comerciales adaptadas a sus preferencias o intereses, así como personalizar nuestro sitio web o servicios; con la condición de que nos haya dado su consentimiento. Tiene derecho a retirar su consentimiento en cualquier momento a través de la dirección de correo electrónico info@zooode.com.
    En cualquier comunicación comercial, le informaremos acerca de cómo darse de baja de manera fácil y gratuita. Responderemos a su solicitud lo antes posible y, en cualquier caso, dentro del plazo legal establecido. En los casos en que la Compañía necesite sus datos personales para cumplir con sus obligaciones legales o contractuales, la provisión de los datos personales necesarios es obligatoria. Si no se proporciona esta información, la Compañía no podrá mantener su relación contractual con usted ni cumplir sus obligaciones.

    RECURSOS PARA PROVEEDORES DE SERVICIOS EXTERNOS: RESPONSABLE

    Para el funcionamiento de nuestro sitio web, proporcionamos proveedores externos de servicios de procesamiento de datos (por ejemplo, presentación de pedidos, boletines informativos de software, centros de cálculo). Si es necesario, estos proveedores de servicios también procesan datos personales. Los proveedores de servicios son cuidadosamente seleccionados y monitoreados por nosotros. Los datos se procesan exclusivamente de acuerdo con nuestras instrucciones y también están sujetos a esta declaración sobre protección de datos.
    Solo en presencia de una autorización expresa del Usuario, ZOITALY procede a utilizar sus datos para las mismas actividades mencionadas en el punto anterior con la ayuda de herramientas automatizadas sin la intervención de un operador y / o por el otro fines autorizados periódicamente por el Usuario. La lista actualizada de todos los procesadores de datos está disponible en cada una de las oficinas del Controlador de datos y se puede solicitar en la siguiente dirección de correo electrónico: info@zooode.com. Esta lista se puede integrar y / o actualizar según sea necesario.

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    En los términos previstos por el Decreto Legislativo 196/2003, correspondiente a las disposiciones sobre la protección de los datos personales, queremos informarte que los datos personales que nos has suministrado pueden ser objeto de manejo con o sin la ayuda de medios electrónicos, respetando la ley antes mencionada, para los propósitos institucionales de nuestra empresa, y particularmente para:
    1. - dar ejecución a un servicio o a una o más operaciones contractualmente convenidas
    2. - la ejecución de obligaciónes previstas por leyes o regulaciones
    3. - la protección de los derechos de ZOOODE.COM en sede judicial
    4. - la concesión de sus datos a ZOOODE.COM está estrechamente ligada a la ejecución de la relación contractual o, cuando sea especificado, a las actividades consentidas por el cliente;
    5. - el titular del manejo de los datos, según el Decreto Legislativo 196/2003, es Maxpho Ltd.
    6. - los datos serán conservados en nuestra sede de operaciones, con la siguiente dirección: "ZOOODE.COM", por el tiempo establecido por la ley; el manejo de los datos suministrados, o adquiridos de otra manera por parte nuestra, podrá ser efectuado también por sujetos a los cuales les sea consentido el acceso a sus datos personales por normas de la ley o por normas secundarias y/o comunitarias.
    7. - en cualquier momento podrá ser exigida la modificación o la cancelación de los datos antes mencionados.